Buró y Círculo de Crédito: cómo comparar tus reportes
Conoce qué registra cada sociedad de información y cómo consultar tus reportes.
Buró de Crédito y Círculo de Crédito son sociedades que reúnen información sobre cuentas y pagos. Sus reportes pueden mostrar cumplimiento y atrasos; aparecer en ellos no equivale a estar en una lista de castigo. Compara el servicio y el formato que recibes; identifica dónde aclarar un dato.
Ninguna de las dos decide por sí sola si te aprueban una tarjeta o un préstamo. El otorgante evalúa el historial junto con sus requisitos y tu capacidad de pago. Elegir una sociedad para consultar no cambia automáticamente las condiciones que te ofrecerá una financiera.
Ambas prestan servicios privados de información crediticia y están sujetas a regulación. Que una sociedad requiera autorización de Hacienda y esté sujeta a vigilancia no la convierte en una dependencia del gobierno. Un servicio que interpreta tu reporte o muestra opciones de crédito tampoco es el reporte mismo: revisa quién presta cada servicio y qué incluye, sin tomar una recomendación como aprobación.
Comparten información, pero sus productos no son idénticos
No dividas las sociedades entre “bancos” y “tiendas” o entre “bancos” y “fintech”. Esa clasificación no permite saber qué información aparecerá en un documento. El artículo 36 Bis de la Ley para Regular las Sociedades de Información Crediticia establece el intercambio de datos para los reportes regulados y contempla modalidades particulares de consulta.
La guía del Reporte de Crédito Especial de Círculo explica que ese documento incorpora información reportada a Círculo y al otro buró. Por eso, no debes asumir que una cuenta solo puede verse en un portal o que necesitas contratar dos créditos para crear dos historiales.
También importa qué producto estás comparando: un Reporte de Crédito Especial, un resumen dentro de una app, un puntaje y una alerta no contienen necesariamente los mismos campos ni cumplen la misma función. Lee el nombre del servicio y su explicación antes de concluir que falta una cuenta.
| Aspecto | Qué comparar |
|---|---|
| Producto | Reporte completo, resumen, puntaje o alerta |
| Fecha | Solicitud, emisión y actualización de cada cuenta |
| Cuentas | Otorgante, identificador y situación del crédito |
| Saldos | Fecha del importe y detalle de pagos reportados |
| Puntuación | Modelo, escala y fecha del cálculo |
| Aclaración | Sociedad que emitió el documento y su canal oficial |
Cómo pedir el documento que necesitas
Para revisar cuentas, solicita el Reporte de Crédito Especial mediante el servicio oficial de Buró de Crédito o el servicio de Círculo de Crédito. Usa datos y documentos tuyos; la validación de identidad no es una solicitud de un nuevo préstamo.
El artículo 41 de la ley reconoce el envío gratuito cada 12 meses cuando se solicita por correo electrónico o se recoge en la unidad especializada. No confundas ese periodo con una nueva gratuidad cada enero. Círculo usa una referencia al año en su página comercial; si el sistema cobra, confirma la fecha de tu consulta anterior y pide las condiciones del reporte gratuito.
Los reportes adicionales, otras formas de envío y servicios como scores o alertas pueden tener costo. Comprueba el canal, la selección y el importe vigente antes de confirmar. Las tarifas de una sociedad o de una página antigua no sirven para calcular el precio de otro producto. La guía del Reporte de Crédito Especial explica cómo preparar la solicitud sin añadir servicios que no necesitas.
Importes en pesos mexicanos, publicados al 6 de octubre de 2026: Buró indica $47 por un Reporte de Crédito Especial adicional en internet y $95 por teléfono. La página de Mi RCE de Círculo indica $37 por una consulta adicional. Son precios de esos productos y canales; no incluyen automáticamente un score ni sustituyen el derecho al envío gratuito cada 12 meses en las condiciones señaladas. Revisa el importe final antes de contratar.
Un método para comparar dos reportes
Pon ambos documentos junto a tus estados de cuenta. Empieza por sus fechas de emisión y el tipo de servicio. Después compara una misma cuenta, no solo el total de deuda o el color del resumen.
- Identifica al otorgante y el número o identificador del crédito. Un nombre comercial diferente merece una revisión; no demuestra por sí solo una cuenta ajena.
- Mira la fecha de actualización de ese registro en cada documento. Un saldo de otro día puede explicar parte de la diferencia.
- Compara pagos, estado de la cuenta y observaciones. Distingue “cerrada”, “al corriente” y “con atraso” usando el instructivo correspondiente.
- Anota el dato que no coincide y el comprobante que respalda tu explicación. Conserva también las fechas de ambos reportes.
- Si la diferencia sigue sin explicación, consulta al otorgante y al canal oficial de aclaración de la sociedad que emitió el documento.
Ejemplo hipotético: un reporte muestra la cuenta antes de un pago y otro incluye una actualización posterior. Los saldos pueden diferir sin que uno de los documentos sea falso. Revisa el comprobante y ambas fechas antes de reclamar. Ese ejemplo no fija un plazo universal de actualización ni determina cuánto debes pagar hoy.
Las sociedades presentan información recibida de los otorgantes. Para conocer el importe necesario para liquidar ahora, pide al acreedor el cálculo conforme a tu contrato. Puedes revisar cada cuándo se actualiza el historial para distinguir un pago reciente de un dato omitido.
Por qué dos puntuaciones no se comparan directamente
Un score resume riesgo mediante un modelo. Antes de comparar cifras, identifica el modelo, su escala y la fecha del resultado. No conviertas una diferencia de puntos entre servicios en una conclusión automática sobre si mejoraste o empeoraste.
El reporte y el score tampoco son lo mismo: el primero muestra registros, mientras el segundo ofrece una evaluación numérica. Puedes revisar tus cuentas sin contratar un puntaje adicional. No existe una cifra universal que asegure un crédito; la guía sobre cuánto score necesitas para una tarjeta desarrolla esa limitación.
Para consultar un puntaje, Mi Score de Buró publica $58. El paquete CreditScore de Círculo incluye Mi RCE y anuncia $60 para la primera consulta del año y $97 para la segunda y posteriores. Precios revisados el 6 de octubre de 2026. Compara lo incluido, además del importe: la condición comercial de un paquete con score no redefine cuándo te corresponde el reporte gratuito.
Las alertas y los servicios de bloqueo tienen otras finalidades y condiciones. Revisa duración, renovación y alcance antes de pagar. Una alerta no cancela una deuda y un bloqueo no sustituye la reclamación de una cuenta que no reconoces.
Alertas Buró publica $232 por 12 meses e incluye cuatro consultas de Mi Buró y cuatro de Mi Score. Su información contempla recontratación automática; revisa esa condición y cómo cancelar antes de pagar. Bloqueo de Buró publica $58 por tres meses. Su FAQ aclara que los datos generales y los créditos reportados siguen siendo visibles; se restringe el detalle del comportamiento de pago. No lo interpretes como invisibilidad total ni como protección infalible contra un crédito ajeno. Tarifas revisadas el 6 de octubre de 2026.
Las Notificaciones de Círculo distinguen Básico, sin costo por tres meses; Estándar, $89 por tres meses con un Mi RCE y CreditScore; y Pro, con cuatro reportes y puntajes durante 12 meses. El 6 de octubre de 2026, la página mostraba Pro a $249 como promoción frente a un precio regular de $356. La página consultada no indicaba una fecha de término: confirma vigencia, elegibilidad, renovación e importe final. Una notificación permite enterarte de ciertos cambios o consultas; recibirla no resuelve por sí solo un dato incorrecto.
Cómo preparar una aclaración
Marca la cuenta, el dato cuestionado y la corrección solicitada. Reúne reporte, estado de cuenta y comprobantes disponibles. Usa el procedimiento oficial de la sociedad que emitió el documento y revisa su validación de identidad y la antigüedad del reporte que admite. El portal actual de reclamación de Círculo presenta la vía por internet y formatos para otras formas de envío. Guarda el folio, las fechas y la respuesta; no asumas que ambos proveedores piden exactamente los mismos documentos.
Si el crédito no te pertenece, informa también al otorgante mediante un contacto que verifiques por separado. Para preparar los respaldos, consulta cómo corregir errores en el historial. La investigación de un dato no equivale a aceptar que hay fraude ni garantiza un resultado a tu favor.
Evita pagar a quien prometa eliminar registros válidos o conseguir una aprobación. Regularizar un pago, corregir un error y eliminar información por los plazos y condiciones aplicables son cosas distintas. Una cuenta pagada puede seguir en el historial.
Después de comparar, guarda tus notas y documentos en un lugar privado. Antes de compartir el reporte, confirma para qué lo necesitan. No publiques datos de cuentas ni entregues NIP, contraseñas o códigos de autorización a un intermediario.
Información revisada el 6 de octubre de 2026. La ley consultada indica última reforma del 24 de enero de 2024. Las tarifas corresponden a productos y canales concretos, y las promociones pueden cambiar. Verifica las condiciones vigentes en los sitios oficiales antes de contratar.